2017 年 11 月

今日においてグローバル化の推進とデジタル施策はあらゆる産業にとって欠くことのできない要素となっています。

各ターゲット市場に合わせたデジタル対応を進めることがいかに難しいかは周知の事実です。
例えば、以下はのような課題が挙げられます。

  • これまでにない人材の増強
  • 分化したアセットに対するニーズの増加
  • アセットの展開に必要なプラットフォーム数の増加
  • 市場や子会社における不満の解消
  • 文化の差異や時差への対応
  • 日々生まれる新しいテクノロジーへの適応

これらは課題のごく一部に過ぎません。

では、こうした課題にどのように取り組めばよいのでしょうか?

 

Datawords Premium Multicultural Digital Factory

ダータワーズでは、こうした課題への対応を目的として設計された独自のプロセス、ツールセット、組織編成をご提案しています。ここでは、ダータワーズのクライアントがそれをどのように活用しているか、テクノロジー分野の主要事業者とダータワーズの提携がその拡大にどのように影響しているかについてご紹介します。なお、ダータワーズの提携企業には、Salesforce、Hybris、Adobe、Sitecore、Drupalなどが名を連ねています。
では早速見ていきましょう。

各マーケットニーズに対応するウェブサイトを導入するには、効果的なプラットフォームの使用が必要になります。ダータワーズは、適切なプラットフォームの選択およびセットアップとその管理について、コスメ業界(Benefit Cosmetics、Kiehl’s、Clarins)からラグジュアリー業界(Harry Winston、Dior、Christie’s)、自動車業界およびCPG業界(Michelin、All-Clad、J&J)と多業界に渡り様々な企業様のお手伝いをしています。

 

 

 

ダータワーズは、グローバルに展開させるデジタル・システムの選択について、以下の機能が必須であると考えています。

  • 単一のWebプラットフォーム
  • シンプルかつ明瞭なワークフロー
  • コストの最適化
  • コンピューター支援翻訳(翻訳メモリ、QAチェック)
  • レポーティングツール(ワード数カウント、意味解析)
  • SEO準拠の翻訳(SEO用語集)
  • 完全一体型のコネクター(配信の最適化)

完全一体型のコネクターとして鍵となるのが、ダータワーズが誇る独自開発ツール "Datawords Semantic Portal" です。

 

Datawords Semantic Portalは、コンテンツの管理と展開を、対象となる市場に最適なタイミングで拡大することができるプラットフォームです。このポータルは、あらゆるWebサイト管理システムと接続することが可能なため、世界中の数多くの有名企業様によってご利用されています。

 

 

ローカライゼーションプロセスには、時間とコストがかかります。
ブランドにとって、各ローカルで展開されている様々なプラットフォームを利用してグローバル本部、現地チーム、複数のエージェンシー間での度重なる煩雑なやりとりは、珍しいことではありません。こうした状況は、デジタルアセット移行の遅れとコスト増加につながるため、グローバルチームが世界規模でブランドイメージをコントロールするにあたり大きな問題となります。以下は、ローカライゼーションプロセスの効果的な拡張の必要性を示す、鍵となる数字です。

  • 非英語圏にてローカライズされているモバイルキャンペーンの86%が、クリック率およびコンバージョンにおいて英語で配信されたキャンペーンより効果的
  • ソーシャルメディアでのジオターゲティング投稿は、グローバルにシェアされた投稿の6倍を超えるエンゲージメントを獲得
  • グローバルeコマースの消費者の73%が、オンラインショッピングで母国語のサイトを希望

 

それでは、なぜダータワーズが世界中の主要ブランドに選ばれ続けているのでしょうか?主な理由は次のとおりです。

  • 拡張性・敏しょう性に優れたアプローチ
  • オンタイムで高品質な納品
  • 90を超える国籍の多言語プロジェクトエキスパートが社内で対応
  • 技術的な専門知識の蓄積と他エージェンシーとの提携

グローバル規模でデジタルアセットとコンテンツ展開を拡張する必要がある場合、重要なことは初期段階での全体的な見通し、および長期的な時間とコストの節約を可能とするツールやプラットフォームの選定です。そして何よりも、対象の市場に最適なメッセージを届けるための知識を持ち、技術的な展開にともなう課題を理解するパートナーとの提携が重要です。これこそがダータワーズの専門分野であり、スローガンとしている「e-Multicultural Technologies」の真髄なのです。